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网购生鲜售后惹人烦?京喜双十一“安心买”服务了解一下

时间:2020-11-06  作者:我爱军事网 鼎盛军事论坛  来源:http://www.52sdg.com
又到了一年一度的年末网购“剁手季”了,可要小心“小坑”、“大坑”、“深坑”啊! 不知道大家有没有发现身边的一个现象,那就是现在选择网购水果的人是越来越多了,一来是网上买更方便、种类多,二来网购水果很多时候在价格上都要比在实体店买更便宜,自然是越来越受欢迎了。不过有句话叫

  又到了一年一度的年末网购“剁手季”了,可要小心“小坑”、“大坑”、“深坑”啊!

  不知道大家有没有发现身边的一个现象,那就是现在选择网购水果的人是越来越多了,一来是网上买更方便、种类多,二来网购水果很多时候在价格上都要比在实体店买更便宜,自然是越来越受欢迎了。不过有句话叫常在河边站哪有不湿鞋,不少网友表示自己一个老油条网购水果终于翻车了。

京喜

  买了十颗苹果结果收货后坏了六颗,一般人肯定接受不了,不是一般人估计就直接找卖家打架去了,更何况还联系不上客服,花了钱却只能到网上吐槽,实在有些惨兮兮。不过这还算是好的情况,还有网友买了水果送人,结果五天没派送……不知道当这个朋友打开箱子发现一堆烂水果后是什么心情了。

京喜

  不过,这也只是“九牛之一毛”。在社交网站逛一圈,如缺斤少两、质量参差不齐、货不对板、申请退货无门等现象,可以说是比比皆是,更不要说还有关于网购退款被骗、损失钱财的报道,真的是让人看了心惊胆战。

  实际上,网购售后服务的不到位,不仅直接影响到我们每个普通用户的消费体验,还让商家的口碑一落千丈,往大了说可是会对整个行业的发展造成损失。针对这个大家普遍关注的网购痛点,京东旗下社交电商平台京喜除了在今年的双十一期间推出了“1元好用才香节”,带来亿件“高质低价”的爆品好物之外,还推出了安心买服务,给予消费者全面的品质保障和无忧的售后体验。

  具体来说,11月1日起,京喜双十一“安心买”服务正式上线,致力以7大举措全流程保障品质与售后。在挑选商品的环节,京喜确保每件参与活动货品都经过“真验厂、真好用”的认证,可以说在源头上就最大程度的保证了商品的品质。而“极速审核”、“闪电退款”等售后服务打破了售后流程繁琐、审核程序复杂等局限,此外,还有全场包邮、48小时发货和上门取件等贴心服务,真正做到了以消费者为中心,力求给每一个普通消费者带来最即时、最靠谱、最高效的至尊体验。

京喜

  不仅如此,针对让很多用户挠头的生鲜问题,京喜还专门推出“优鲜赔”服务。如果收货后还是遇到快递损坏、水果腐坏变质、不新鲜等小概率问题,消费者就可以立刻申请“优鲜赔”售后服务,提交申请后商家会在100分钟内给出审核意见,如果超过了这个时间,系统就会自动触发“不退货、仅退款”。也就是说,消费者不仅能收到平台的退款,剩下的鲜果还可以继续吃,是不是特别的给力呢?

  可以看到,双十一网购大促虽然已经有十多个年头了,但是大家在买买买的时候竟然还会受到各种各样售后问题的困扰,实在有些说不过去。好在这次双十一期间有“京喜”,通过多项举措来全流程保障品质和售后,所以还在等什么?赶快来京喜入手你的心仪好物吧!

(责任编辑:鼎盛军事网)

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